Часто задаваемые вопросы
Собрали самые популярные вопросы и ответы на них
🎧 Создать тикет в поддержкуЧтобы начать зарабатывать на SocialPays, необходимо:
- Зарегистрироваться на платформе
- Купить тариф автора — выберите подходящий уровень
- Публиковать статьи — пишите качественный контент
- Получать деньги — за каждое дочитывание статьи
Ставка за 1000 дочитываний зависит от вашего тарифа. Чем выше тариф — тем больше вы зарабатываете.
У нас есть три тарифа для авторов:
Базовый — для новичков, которые только начинают.
Про — для активных авторов с регулярными публикациями.
Бизнес — для профессионалов, которые пишут много и качественно.
Вы всегда можете сменить тариф в любой момент.
Вывод средств осуществляется через раздел «Вывод средств» в личном кабинете.
Доступные способы вывода:
- 💳 YooMoney — автоматическая выплата
- 🏦 Банковская карта — ручная обработка
Минимальная сумма для вывода указана в разделе и зависит от выбранного способа. Обычно это 50–500 ₽.
Минимальные суммы вывода зависят от способа:
- 💳 YooMoney — 50 ₽
- 🏦 На карту — 500 ₽
Комиссия за вывод также зависит от способа и указана в разделе «Вывод средств».
Реферальная система позволяет вам зарабатывать на приглашённых друзьях. Вы получаете процент от их дохода на платформе.
Уровни вознаграждения:
- 👤 1 уровень — до 70% от дохода приглашённого
- 👥 2 уровень — до 20% от дохода их приглашённых
- 👥 3 уровень — до 10% от дохода следующего уровня
Проценты настраиваются администратором и могут меняться в зависимости от премиум-статуса.
Ваша уникальная реферальная ссылка находится в разделе «Рефералы».
Вы можете скопировать ссылку и поделиться ей с друзьями в социальных сетях, мессенджерах или по электронной почте.
Также доступен ваш реферальный код — его можно использовать при регистрации вместо ссылки.
Премиум-уровень — это платный статус, который увеличивает ваш реферальный процент.
Изменения с премиумом:
- 📈 1 уровень: 70% → 85%
- 📈 2 уровень: 20% → 25%
- 📈 3 уровень: 10% → 15%
Стоимость премиума — 500 ₽/мес. Подключить его можно в разделе «Премиум».
Чтобы опубликовать статью, выполните несколько шагов:
- 1️⃣ Купите тариф автора — без него публикация недоступна
- 2️⃣ Перейдите в раздел «Написать статью» в боковом меню
- 3️⃣ Заполните заголовок и основной текст
- 4️⃣ Добавьте изображение или видео (необязательно)
- 5️⃣ Нажмите «Опубликовать»
После публикации статья появится в общем списке и будет доступна читателям.
Дочитывание — это ключевая метрика для заработка автора.
Читатель должен проскроллить определённый процент статьи (обычно 80-90% от общего объёма).
Как только этот порог достигнут:
- ✅ Автор получает вознаграждение на баланс
- ✅ Увеличивается счётчик дочитываний статьи
- ✅ Читатель может оставить комментарий
Система отслеживает прогресс чтения автоматически и не требует дополнительных действий от пользователя.
Да, вы можете редактировать свои статьи в любое время.
Для этого:
- 1️⃣ Перейдите в раздел «Мои статьи»
- 2️⃣ Выберите нужную статью
- 3️⃣ Нажмите на кнопку ✏️ Редактировать
- 4️⃣ Внесите изменения и сохраните
После редактирования статья обновится, и изменения станут видны читателям.
Сменить аватар и обложку можно прямо в вашем профиле.
Для аватара:
- Зайдите в свой профиль
- Наведите курсор на аватарку
- Нажмите на появившуюся иконку 📷
- Выберите новое изображение
Для обложки:
- Зайдите в свой профиль
- Наведите курсор на обложку
- Нажмите на кнопку «Изменить обложку»
- Выберите новое изображение
Поддерживаются форматы JPG, PNG, GIF, WEBP.
Пополнить баланс можно через раздел «Пополнить баланс».
Доступные способы пополнения:
- 💳 YooMoney — быстрый и удобный способ
Минимальная сумма пополнения — 10 ₽. Комиссия составляет 1%.
Средства зачисляются на баланс мгновенно после успешной оплаты.
Если вы нашли ошибку или столкнулись с проблемой на сайте:
- 1️⃣ Перейдите в раздел «Поддержка»
- 2️⃣ Нажмите «Создать тикет»
- 3️⃣ Опишите проблему подробно
- 4️⃣ Укажите приоритет и отправьте
Наши специалисты рассмотрят ваше обращение и ответят в ближайшее время. Ответ придёт в виде уведомления на сайт.
Если вы забыли пароль, вы можете восстановить его:
- 1️⃣ Перейдите на страницу «Восстановление пароля»
- 2️⃣ Введите email, указанный при регистрации
- 3️⃣ Нажмите «Отправить ссылку»
- 4️⃣ Перейдите по ссылке из письма
- 5️⃣ Установите новый пароль
Ссылка для восстановления действительна 1 час.
Изменить email можно в разделе «Настройки».
Для смены email:
- 1️⃣ Перейдите в «Настройки профиля»
- 2️⃣ В поле «Email» введите новый адрес
- 3️⃣ Нажмите «Сохранить изменения»
На новый email будет отправлено письмо с подтверждением. Перейдите по ссылке, чтобы завершить смену.
Если вы хотите удалить свой аккаунт, свяжитесь с поддержкой.
В запросе укажите причину удаления. После подтверждения ваш аккаунт будет удалён вместе со всеми данными.
Важно: Удаление аккаунта — необратимое действие. Все ваши статьи, посты и баланс будут удалены без возможности восстановления.
Не нашли ответ на свой вопрос?
🎧 Создать тикет в поддержку