❓

Часто задаваемые вопросы

Собрали самые популярные вопросы и ответы на них

🎧 Создать тикет в поддержку
💰 Заработок
Как заработать на SocialPays? ➕ ➖

Чтобы начать зарабатывать на SocialPays, необходимо:

  • Зарегистрироваться на платформе
  • Купить тариф автора — выберите подходящий уровень
  • Публиковать статьи — пишите качественный контент
  • Получать деньги — за каждое дочитывание статьи

Ставка за 1000 дочитываний зависит от вашего тарифа. Чем выше тариф — тем больше вы зарабатываете.

Какой тариф выбрать? ➕ ➖

У нас есть три тарифа для авторов:

🟢 Базовый
100 ₽/мес
15 статей · 25 ₽/1000
🔵 Про
250 ₽/мес
30 статей · 8 ₽/1000
🟣 Бизнес
500 ₽/мес
50 статей · 40 ₽/1000

Базовый — для новичков, которые только начинают.
Про — для активных авторов с регулярными публикациями.
Бизнес — для профессионалов, которые пишут много и качественно.

Вы всегда можете сменить тариф в любой момент.

Как вывести деньги? ➕ ➖

Вывод средств осуществляется через раздел «Вывод средств» в личном кабинете.

Доступные способы вывода:

  • 💳 YooMoney — автоматическая выплата
  • 🏦 Банковская карта — ручная обработка

Минимальная сумма для вывода указана в разделе и зависит от выбранного способа. Обычно это 50–500 ₽.

Какая минимальная сумма вывода? ➕ ➖

Минимальные суммы вывода зависят от способа:

  • 💳 YooMoney — 50 ₽
  • 🏦 На карту — 500 ₽

Комиссия за вывод также зависит от способа и указана в разделе «Вывод средств».

👥 Реферальная программа
Как работает реферальная система? ➕ ➖

Реферальная система позволяет вам зарабатывать на приглашённых друзьях. Вы получаете процент от их дохода на платформе.

Уровни вознаграждения:

  • 👤 1 уровень — до 70% от дохода приглашённого
  • 👥 2 уровень — до 20% от дохода их приглашённых
  • 👥 3 уровень — до 10% от дохода следующего уровня

Проценты настраиваются администратором и могут меняться в зависимости от премиум-статуса.

Как получить реферальную ссылку? ➕ ➖

Ваша уникальная реферальная ссылка находится в разделе «Рефералы».

Вы можете скопировать ссылку и поделиться ей с друзьями в социальных сетях, мессенджерах или по электронной почте.

Также доступен ваш реферальный код — его можно использовать при регистрации вместо ссылки.

Что такое премиум-уровень? ➕ ➖

Премиум-уровень — это платный статус, который увеличивает ваш реферальный процент.

Изменения с премиумом:

  • 📈 1 уровень: 70% → 85%
  • 📈 2 уровень: 20% → 25%
  • 📈 3 уровень: 10% → 15%

Стоимость премиума — 500 ₽/мес. Подключить его можно в разделе «Премиум».

📝 Статьи и контент
Как опубликовать статью? ➕ ➖

Чтобы опубликовать статью, выполните несколько шагов:

  • 1️⃣ Купите тариф автора — без него публикация недоступна
  • 2️⃣ Перейдите в раздел «Написать статью» в боковом меню
  • 3️⃣ Заполните заголовок и основной текст
  • 4️⃣ Добавьте изображение или видео (необязательно)
  • 5️⃣ Нажмите «Опубликовать»

После публикации статья появится в общем списке и будет доступна читателям.

Как работает дочитывание? ➕ ➖

Дочитывание — это ключевая метрика для заработка автора.

Читатель должен проскроллить определённый процент статьи (обычно 80-90% от общего объёма).

Как только этот порог достигнут:

  • ✅ Автор получает вознаграждение на баланс
  • ✅ Увеличивается счётчик дочитываний статьи
  • ✅ Читатель может оставить комментарий

Система отслеживает прогресс чтения автоматически и не требует дополнительных действий от пользователя.

Можно ли редактировать статью? ➕ ➖

Да, вы можете редактировать свои статьи в любое время.

Для этого:

  • 1️⃣ Перейдите в раздел «Мои статьи»
  • 2️⃣ Выберите нужную статью
  • 3️⃣ Нажмите на кнопку ✏️ Редактировать
  • 4️⃣ Внесите изменения и сохраните

После редактирования статья обновится, и изменения станут видны читателям.

🔧 Технические вопросы
Как сменить аватар и обложку? ➕ ➖

Сменить аватар и обложку можно прямо в вашем профиле.

Для аватара:

  • Зайдите в свой профиль
  • Наведите курсор на аватарку
  • Нажмите на появившуюся иконку 📷
  • Выберите новое изображение

Для обложки:

  • Зайдите в свой профиль
  • Наведите курсор на обложку
  • Нажмите на кнопку «Изменить обложку»
  • Выберите новое изображение

Поддерживаются форматы JPG, PNG, GIF, WEBP.

Как пополнить баланс? ➕ ➖

Пополнить баланс можно через раздел «Пополнить баланс».

Доступные способы пополнения:

  • 💳 YooMoney — быстрый и удобный способ

Минимальная сумма пополнения — 10 ₽. Комиссия составляет 1%.

Средства зачисляются на баланс мгновенно после успешной оплаты.

Что делать, если нашёл ошибку? ➕ ➖

Если вы нашли ошибку или столкнулись с проблемой на сайте:

  • 1️⃣ Перейдите в раздел «Поддержка»
  • 2️⃣ Нажмите «Создать тикет»
  • 3️⃣ Опишите проблему подробно
  • 4️⃣ Укажите приоритет и отправьте

Наши специалисты рассмотрят ваше обращение и ответят в ближайшее время. Ответ придёт в виде уведомления на сайт.

👤 Аккаунт
Как восстановить пароль? ➕ ➖

Если вы забыли пароль, вы можете восстановить его:

  • 1️⃣ Перейдите на страницу «Восстановление пароля»
  • 2️⃣ Введите email, указанный при регистрации
  • 3️⃣ Нажмите «Отправить ссылку»
  • 4️⃣ Перейдите по ссылке из письма
  • 5️⃣ Установите новый пароль

Ссылка для восстановления действительна 1 час.

Как изменить email? ➕ ➖

Изменить email можно в разделе «Настройки».

Для смены email:

  • 1️⃣ Перейдите в «Настройки профиля»
  • 2️⃣ В поле «Email» введите новый адрес
  • 3️⃣ Нажмите «Сохранить изменения»

На новый email будет отправлено письмо с подтверждением. Перейдите по ссылке, чтобы завершить смену.

Как удалить аккаунт? ➕ ➖

Если вы хотите удалить свой аккаунт, свяжитесь с поддержкой.

В запросе укажите причину удаления. После подтверждения ваш аккаунт будет удалён вместе со всеми данными.

Важно: Удаление аккаунта — необратимое действие. Все ваши статьи, посты и баланс будут удалены без возможности восстановления.

Не нашли ответ на свой вопрос?

🎧 Создать тикет в поддержку